Разработка CRM, ERP и SaaS-систем под ключ

CRM для продаж — от 300 000 ₽ при сроке 8–12 недель, CRM для поддержки с тикет-системой — от 250 000 ₽, ERP с производством и складом — от 800 000 ₽, комплексная система CRM + ERP + HRM — от 1 500 000 ₽. Итоговая цена зависит от числа модулей, интеграций и объёма миграции данных. Смета фиксируется после бесплатного разбора процессов.

Если процессы типовые — продажи, задачи, простая аналитика — коробочное решение вроде Битрикс24 или amoCRM дешевле и быстрее. Своя разработка окупается, когда бизнес-логика уникальна: производство с переделами, сложное ценообразование, отраслевые требования к учёту или планы продавать систему другим компаниям. На первой встрече честно говорим, когда достаточно настройки коробки.

CRM отвечает за отношения с клиентами: контакты, сделки, воронки, коммуникации. ERP управляет внутренними ресурсами компании: склад, закупки, производство, финансы, себестоимость. CRM отвечает на вопрос «как мы продаём», ERP — «из чего складывается результат и сколько он стоит». В среднем и крупном бизнесе они работают в связке, часто в едином контуре.

CRM — 8–12 недель, SaaS-продукт в объёме MVP — 3–5 месяцев, ERP — 4–8 месяцев, комплексная система — 6–12 месяцев. Первый рабочий контур запускаем через 4–8 недель после старта: пользователи начинают работать на реальных данных, пока остальные модули ещё в разработке.

Заказчику. По завершении проекта передаём репозиторий, документацию и схему базы данных, система разворачивается на вашей инфраструктуре. Вы не привязаны к нашей подписке и можете развивать продукт собственной командой или другим подрядчиком.

Да, обмен с 1С — одна из самых частых задач: синхронизация номенклатуры и контрагентов, выгрузка документов, сверка остатков и взаиморасчётов. Обмен настраивается через типовые механизмы 1С или REST API. Также подключаем телефонию, Telegram и WhatsApp, платёжные системы, банк-клиент и маркетплейсы.

Переносим: клиентов, сделки, номенклатуру, остатки, историю операций. Перед миграцией согласуем правила сопоставления полей и обработки дублей, после переноса сверяем контрольные суммы и выборочно проверяем записи вручную. Старая система какое-то время работает параллельно — на случай расхождений.

Да, это отдельное направление. В SaaS с первого дня закладываются мультиарендность и изоляция данных между клиентами, тарифные планы с лимитами, биллинг и подписки, продуктовая аналитика. Примеры — «Квартал» для агентств недвижимости и «КортФлоу» для спортивных клубов: один аккаунт ведёт несколько площадок, что позволяет подключать сети и франшизы.

Гарантийная поддержка включена в проект: исправляем ошибки, следим за бэкапами и стабильностью под первой реальной нагрузкой. Дальше — пакеты сопровождения с SLA на критичные инциденты, плановые спринты на новые модули и отчёты, оптимизация под выросший объём данных.