Плинтусы, карнизы и молдинги — товар, который сложно продавать «в лоб». Ассортимент делится по материалу, ширине, стилю и назначению, а покупатель редко разбирается в тонкостях и приходит с задачей «подобрать под интерьер», а не «купить конкретный артикул». Обычный список товаров без структуры превращает выбор в перебор десятков похожих позиций, и человек уходит, так и не найдя нужное.
Вторая особенность ниши — товар считают в погонных метрах, а не в штуках. Покупателю нужно понять, сколько плинтуса заказать на комнату или всю квартиру с учётом длины стен и запаса на подрезку. Ручной расчёт отпугивает и порождает ошибки: заказали мало — придётся докупать, взяли лишнее — переплатили. Без встроенного инструмента расчёта магазин теряет часть заказов ещё до корзины.
Наконец, магазину нужна была честная e-commerce-механика: карточки товаров с характеристиками, корзина, оформление заказа и приём онлайн-оплаты прямо на сайте. Всё это должно работать в единой связке с каталогом и калькулятором, чтобы покупатель проходил путь от подбора до оплаты без разрывов и лишних действий.