Игроки Mortal Kombat 11 покупают внутриигровую валюту, паки и усиления, чтобы быстрее прокачивать персонажей и открывать контент. Аудитория у таких магазинов специфическая: она молодая, нетерпеливая и привыкла к быстрым интерфейсам. Любая заминка на пути к покупке — перегруженный каталог, невнятная карточка товара, лишний шаг в оформлении — воспринимается как повод уйти к конкуренту, которых в игровой нише хватает.
Задача сайта — превратить намерение купить в завершённый заказ с минимальным трением. Витрина должна ясно показывать, что именно продаётся и что игрок получит, оформление — занимать секунды, а сам магазин одинаково удобно работать и на десктопе, и на телефоне, с которого геймеры заходят чаще всего. Отдельный вопрос — товар цифровой и однотипный, поэтому обработку заказов логично снять с людей и отдать автоматике.