AI инспектор СЭС

Для обеспечения высокой точности ответов используется технология RAG с подключением векторной базы данных Qdrant. Система индексирует актуальные регламенты Роспотребнадзора и постановления главных санитарных врачей. Модели OpenAI GPT-4o проводят семантический поиск по базе знаний, исключая галлюцинации. Это позволяет снизить количество ошибочных консультаций на 30–50 процентов, предоставляя пользователям только верифицированные выдержки из нормативных документов в режиме реального времени.

Безопасность данных обеспечивается за счет развертывания промежуточного слоя на Python и FastAPI, который выполняет деидентификацию чувствительной информации перед отправкой запроса к языковым моделям Anthropic Claude. Все персональные данные хранятся исключительно на защищенных серверах внутри контура организации. Шифрование по протоколу TLS и строгая политика доступа гарантируют соответствие государственным стандартам безопасности, что критически важно для государственных структур и органов санитарного надзора.

Интеграция осуществляется через гибкий API на базе FastAPI, что позволяет агенту автоматически создавать карточки инцидентов в отраслевых ERP-системах. AI-агент классифицирует обращения по категориям нарушений и передает структурированные данные напрямую ответственным инспекторам. Внедрение такого решения сокращает время первичной обработки заявок на 40–60 процентов и минимизирует риск потери информации, обеспечивая прозрачную аналитику по всем типам обращений граждан и юридических лиц.