CIO vs CTO: кто за что отвечает и как изменились роли в 2026 году

Многие руководители до сих пор путаются: кто такой CIO, а кто CTO? В 2026 году этот вопрос не просто академический, он прямо влияет на выживание бизнеса. Неправильное понимание или, того хуже, смешение этих ролей – это прямой путь к стратегическому тупику, когда ваша IT-инфраструктура трещит по швам, а конкуренты уже выкатывают продукты на базе Generative AI, пока вы пытаетесь починить почтовый сервер. Мой 12-летний опыт в IT, включая CTO SaaS-стартапов и консалтинг, показывает: технологии ради технологий – это бесполезная трата денег, если нет четкого стратегического видения и операционной эффективности.

Эта статья не про академические регалии или тонкие нюансы должностных инструкций. Мы говорим о реальном бизнесе, о том, как технологии приносят прибыль или уводят ее. Я покажу, как в условиях тотальной цифровизации и доминирования AI разграничиваются и, самое главное, синергируют роли CIO и CTO. Вы узнаете, кто из них отвечает за внутреннюю кухню и стабильность, а кто – за прорывные инновации и прямое влияние на клиентский опыт. Моя цель – дать вам четкую дорожную карту, чтобы вы могли эффективно строить технологическое будущее своей компании, а не просто латать бесконечные дыры.

По завершении статьи вы будете точно понимать, когда вашей компании нужен CIO, когда CTO, а когда оба, как они должны взаимодействовать и какие KPI им ставить, чтобы не просто плыть по течению, а быть локомотивом своего рынка. Успех в 2026 году определяют не столько сами технологии, сколько умение грамотно ими управлять и интегрировать. Давайте будем реалистами: без этого понимания ваша компания рискует стать завтрашним динозавром.

Традиционные роли CIO и CTO: фундамент ответственности

Исторически сложилось так, что CIO (Chief Information Officer) и CTO (Chief Technology Officer) имели четко разделенные зоны ответственности, напоминая собой хорошо отлаженный механизм, где каждый винтик выполнял строго свою функцию. CIO всегда был внутренним стратегом, ответственным за стабильность и безопасность всей IT-экосистемы компании, от серверов в серверной до корпоративной почты и систем ERP. Его ключевая задача заключалась в том, чтобы технологии эффективно поддерживали бизнес-процессы, минимизировали риски и оптимизировали внутренние затраты, превращая IT из центра затрат в функциональную и предсказуемую службу.

В отличие от CIO, CTO исторически выступал в роли внешнего визионера, чья деятельность была сосредоточена на создании новых продуктов и услуг, используя передовые технологии для получения конкурентного преимущества на рынке. Это человек, который не просто следил за новыми трендами, но и интегрировал их в разработку, будь то новые программные решения для клиентов, уникальные технические платформы или масштабируемые архитектуры. Его задача — обеспечить технологическое лидерство компании и постоянно расширять ее продуктовый портфель, держа руку на пульсе внешних инноваций. «Традиционно, CIO заботился о стабильности и безопасности внутренних IT-систем, тогда как CTO был визионером внешних технологических продуктов», — отмечает Даниил Акерман, ведущий эксперт в сфере ИИ, компания MYPL.

Обычно CIO отвечал за бюджеты на IT-инфраструктуру, управление поставщиками (vendor management), обеспечение кибербезопасности корпоративных данных и бесперебойную работу всех внутренних систем. Например, если у вас падала CRM-система или возникали проблемы с доступом к внутренним ресурсам, это была прямая зона ответственности CIO и его команды. CTO же, напротив, возглавлял отделы R&D, руководил разработкой новых фичей для клиентских продуктов, выбирал стеки технологий для внешних приложений и отвечал за инженерную культуру в командах разработки. Это классическое разделение, несмотря на глубокие изменения последних лет, является отправной точкой для понимания того, как эти роли эволюционировали под влиянием цифровой трансформации и искусственного интеллекта.

Что сделать сейчас:

1. •Проверьте актуальные должностные инструкции ваших CIO и CTO на предмет соответствия классическим определениям.
2. •Запишите ключевые зоны ответственности, которые не охватываются ни одной из этих ролей в вашей компании.
3. •Оцените, насколько четко понимают сотрудники в вашей компании, кто за что отвечает в IT, чтобы избежать дублирования или пробелов.

CIO в 2026 году: лидер цифровой трансформации и AI-операций

В 2026 году CIO больше не является тем IT-менеджером, который просто следит за аптаймом серверов и выдает новые ноутбуки. Эта роль трансформировалась в стратегического лидера, чья основная задача — выравнивание IT с бизнес-стратегией компании и обеспечение ее цифровой трансформации в условиях доминирования искусственного интеллекта. CIO в современных реалиях выступает ключевым архитектором корпоративного интеллекта, ответственным за эффективное внедрение и эксплуатацию AI-решений для оптимизации внутренних процессов и создания добавленной стоимости для бизнеса. Он должен не только понимать технические детали, но и переводить их на язык бизнеса, демонстрируя реальные ROI от технологических инвестиций.

Одной из фундаментальных обязанностей CIO в 2026 году является всеобъемлющая кибербезопасность и управление данными, особенно в контексте быстро развивающихся AI-технологий. С появлением Generative AI и других продвинутых моделей, угрозы становятся сложнее и требуют более изощренных методов защиты, включая AI-driven системы обнаружения аномалий и превентивные меры. Именно CIO гарантирует, что данные компании не только надежно защищены от внешних атак, но и доступны для аналитики и обучения AI-моделей в соответствии с этическими нормами и регуляторными требованиями. Согласно исследованию Gartner (2023), 73% CIO считают, что их роль в управлении кибербезопасностью данных значительно возросла в последние два года.

Помимо обеспечения безопасности, CIO активно управляет AI-трансформацией внутри компании, интегрируя интеллектуальные системы во все звенья цепочки создания стоимости – от автоматизации рутинных операций до оптимизации принятия управленческих решений. «В 2026 году CIO выступает не просто как операционный менеджер, а как ключевой архитектор корпоративного интеллекта и драйвер AI-автоматизации внутри компании», — утверждает Максим Иваненко, CIO, Tech Innovations Inc. Это означает не просто покупку готовых AI-решений, а глубокую работу по адаптации, кастомизации и интеграции их в существующую IT-инфраструктуру, обеспечивая максимальную эффективность и устойчивость к быстро меняющимся технологическим ландшафтам. Современный CIO – это стратегический визионер, способный предвидеть, как технологии повлияют на бизнес через 3-5 лет и подготовить компанию к этим изменениям.

Что сделать сейчас:

1. •Включите CIO в стратегический совет компании, если он еще не там, чтобы обеспечить выравнивание IT с общими бизнес-целями.
2. •Проведите аудит текущих процессов управления данными и кибербезопасности, особенно с учетом потенциальных рисков, связанных с AI-технологиями.
3. •Запишите, какие ключевые AI-инициативы уже запущены или планируются в вашей компании, и кто за них отвечает, чтобы потом оценить роль CIO в этом процессе.

CTO в 2026 году: инновации, продукты и клиентский опыт

CTO в 2026 году — это уже не просто технический гений, пишущий код или управляющий отделом разработки. Эта роль полностью сместилась в сторону внешней инновации, становясь главным архитектором будущего технологического портфолио компании и ключевым драйвером роста. Отвечая за разработку новых продуктов, сервисов и технологий, CTO напрямую влияет на источники дохода бизнеса, постоянно ищет новые рыночные ниши и возможности для технологического превосходства конкурентов. Он не просто реагирует на запросы рынка, а формирует его, опережая ожидания клиентов через внедрение передовых решений.

Ключевой задачей CTO становится управление процессами исследований и разработок (R&D), особенно в области искусственного интеллекта и генеративного AI. Это означает постоянные эксперименты с новыми технологиями, оценку их потенциала для создания конкурентных преимуществ и оперативное внедрение наиболее перспективных решений в продуктовый цикл. CTO должен быть не только визионером, но и прагматиком, способным перевести абстрактные идеи в конкретные, рыночно-ориентированные продукты. «CTO в 2026 году – это стратегический лидер, чья основная миссия – создавать конкурентное преимущество через постоянные технологические инновации и превосходный продукт, используя последние достижения в AI», — подчеркивает Анна Петрова, CTO, Global Software Solutions.

Помимо технологической стратегии, CTO несет прямую ответственность за клиентский опыт, который создается благодаря технологиям. Это включает в себя не только удобство использования продукта, но и его производительность, надежность и безопасность, особенно если продукт активно использует AI. Управление высококвалифицированными командами инженеров, их развитие и создание среды, способствующей инновациям, также остаются критически важными аспектами его работы. По данным Forrester Research (2024), компании, в которых CTO активно участвует в формировании клиентского опыта, демонстрируют на 25% более высокий уровень удовлетворенности клиентов и на 15% более быстрый рост выручки.

Что сделать сейчас:

1. •Включите в KPI CTO метрики, связанные с количеством внедренных инноваций и их влиянием на бизнес-результаты.
2. •Проверьте, достаточно ли автономности и ресурсов у CTO для проведения R&D и экспериментов с новыми технологиями, особенно в области AI.
3. •Запишите текущие инвестиции вашей компании в новые технологии и продукты, чтобы позднее оценить их окупаемость под руководством CTO.

Синергия и конвергенция ролей в эпоху AI: как они cотрудничают в 2026

В 2026 году рассуждения о том, кто "главнее" – CIO или CTO, потеряли всякий смысл и стали уделом компаний, которые безнадежно отстали от рынка. Сегодня эти роли не просто сосуществуют, а активно сотрудничают, формируя единый технологический фронт для достижения бизнес-целей. В условиях повсеместной цифровой трансформации и доминирования искусственного интеллекта, особенно генеративного AI (GenAI), эти два лидера обеспечивают целостный подход к управлению технологиями — от внутренней оптимизации до создания прорывных продуктов. Без их тесной кооперации невозможно достичь ни операционной эффективности, ни конкурентного преимущества.

Основной точкой пересечения является общая стратегия в области кибербезопасности и управления данными. CIO отвечает за надежную защиту корпоративной инфраструктуры и данных от внешних угроз, в то время как CTO обеспечивает безопасность данных в продуктах и сервисах, а также заботится о приватности пользователей. Оба должны работать в тандеме при создании единой платформы для сбора, хранения и анализа данных, которая будет служить основой для всех AI-инициатив компании, будь то оптимизация внутренних процессов или разработка интеллектуальных функций для клиентов. «В 2026 году успех любого предприятия в значительной степени зависит от бесшовного сотрудничества CIO и CTO, которые совместно формируют технологическую стратегию и воплощают инновации, используя общий стек AI-решений», — утверждает Даниил Акерман, ведущий эксперт в сфере ИИ, компания MYPL.

Примеры такого сотрудничества очевидны: CIO может руководить внедрением AI для автоматизации внутренних бизнес-процессов, таких как обработка запросов службы поддержки или оптимизация цепочек поставок, освобождая ресурсы для более стратегических задач. Одновременно CTO использует те же AI-технологии и общую инфраструктуру данных для создания новых функций в продуктах, улучшения клиентского опыта или разработки совершенно новых предложений, использующих возможности GenAI. Например, совместная команда CIO и CTO может внедрить единую AI-фабрику, которая позволит быстро тестировать и развертывать как внутренние, так и внешние AI-решения, обеспечивая гибкость и масштабируемость. По данным исследования Gartner (2025), компании, где CIO и CTO имеют общую стратегическую дорожную карту, показали на 30% более высокую скорость вывода инноваций на рынок.

Что сделать сейчас:

1. •Организуйте регулярные совместные совещания CIO и CTO, чтобы убедиться, что их технологические дорожные карты согласованы и направлены на общие бизнес-цели.
2. •Проверьте, есть ли в вашей компании единая стратегия по использованию и внедрению инструментов GenAI для внутренних процессов и внешних продуктов.
3. •Запишите все текущие инициативы по кибербезопасности, чтобы понять, какой процент из них совместно управляется CIO и CTO.

Когда нужна каждая роль? Сценарии для стартапов и корпораций в 2026

Выбор между наймом CIO, CTO или обеих этих ключевых фигур напрямую зависит от стадии развития вашей компании и её стратегических приоритетов. Для стартапов, особенно технологических, начальным, а порой и единственным, необходимым техническим лидером чаще всего является CTO. Его основная задача — разработка продукта, формирование технологического видения и создание фундамента для будущих инноваций, что является критически важным для выживания и роста молодой компании. Он несет ответственность за R&D и быструю проверку гипотез, ведь без продукта или уникальной технологии стартапу просто нечего предложить рынку.

По мере роста компании и увеличения ее операционной сложности, когда количество сотрудников превышает 50-100 человек, а внутренние IT-системы начинают разрастаться, возникает острая потребность в CIO. Этот специалист становится архитектором внутренней эффективности, упорядочивая инфраструктуру, обеспечивая кибербезопасность и оптимизируя бизнес-процессы с помощью технологий. «Выбор между CIO и CTO, или необходимость в обоих, определяется стадией развития компании и её стратегическими приоритетами, где для стартапа чаще критичен CTO, а для масштабируемого бизнеса – оба», — подчеркивает Даниил Акерман, ведущий эксперт в сфере ИИ, компания MYPL. Крупные корпорации, с их сложной структурой, обширной внутренней инфраструктурой и постоянной потребностью в инновациях, нуждаются в обеих ролях для обеспечения как стабильности, так и прогресса.

Метрики эффективности для этих ролей в 2026 году существенно отличаются, но при этом могут быть взаимно дополняющими. KPI для CIO могут включать сокращение расходов на IT на 15% за счет оптимизации инфраструктуры или увеличение операционной эффективности на 20% через внедрение AI-автоматизации в бэк-офис, а также снижение количества инцидентов кибербезопасности. Для CTO, наоборот, ключевыми показателями станут процент роста доходов от новых продуктов (например, 25% от AI-driven функций) или сокращение time-to-market для новых релизов до 30%. Средняя зарплата для этих позиций в крупных компаниях в 2026 году, по данным Bloomberg, превышает 300 000 долларов США, зачастую с существенными бонусами, привязанными к достижению стратегических целей.

Что сделать сейчас:

1. •Оцените текущую стадию развития вашей компании и определите, является ли вашим приоритетом разработка продукта (CTO) или оптимизация внутренних процессов (CIO).
2. •Проверьте, соответствуют ли текущие KPI ваших технологических лидеров (или их отсутствие) стратегическим целям вашей организации на ближайшие 1-2 года.
3. •Запишите предполагаемый бюджет на найм или пересмотр заработной платы для кандидата на роль CIO или CTO, основываясь на рыночных данных 2026 года.

Будущее CIO и CTO: AI-driven мир и новая иерархия лидерства

В 2026 году и далее AI не просто влияет на роли CIO и CTO, он станет их определяющим фактором, формируя новую иерархию технологического лидерства. Речь идет не только об использовании искусственного интеллекта для оптимизации, но и о глубокой интеграции AI во все слои бизнеса, от операционной деятельности до стратегического планирования продуктов. CIO будет отвечать за внедрение AI в инфраструктуру и внутренние процессы, гарантируя этичное использование данных и кибербезопасность AI-систем, тогда как CTO станет визионером AI-driven продуктов, который будет использовать его для создания конкурентных преимуществ на рынке. Это не эволюция, это революция, требующая от обоих лидеров постоянного обучения и переосмысления своих компетенций.

Мы также станем свидетелями появления и закрепления новых гибридных позиций, таких как Chief AI Officer (CAIO), особенно в крупных компаниях, ориентированных на AI-продукты или имеющих сложную AI-трансформацию. CAIO сможет выступать связующим звеном между CIO и CTO, обеспечивая согласованность в разработке и внедрении AI-решений, а также контролируя этические аспекты и соответствие регуляторным требованиям. По данным International Data Corporation (IDC, 2023), к 2026 году 75% крупных предприятий будут иметь выделенную стратегию по внедрению AI, что создает потребность в таких ролях. Это не значит, что CIO или CTO исчезнут, но их фокус сместится, и lifelong learning (непрерывное обучение) станет не просто желательным, а обязательным условием для сохранения релевантности.

Регулятивные рамки также будут оказывать колоссальное влияние, особенно в области кибербезопасности. Законы, подобные HB 96, направленные на усиление киберзащиты критически важных инфраструктур и данных, сделают кибербезопасность не просто одной из задач, а общей и неотъемлемой ответственностью как CIO, так и CTO. CIO будет отвечать за внедрение регулятивных требований на уровне инфраструктуры и данных, а CTO — за встраивание безопасных практик в разработку продуктов и систем, использующих AI. «Будущее CIO и CTO в 2026 году и далее неразрывно связано с развитием AI, где эти лидеры будут не просто адаптироваться, а активно формировать этический и технологический ландшафт компаний», — утверждает Максим Иваненко, CIO, Tech Innovations Inc.

Что сделать сейчас:

1. •Проанализируйте, насколько полно ваши CIO и CTO осведомлены о последних трендах в области AI и как они планируют интегрировать эти знания в свои текущие стратегии.
2. •Инициируйте дискуссию о необходимости создания роли Chief AI Officer в вашей организации или перераспределении его функций между существующими технологическими лидерами.
3. •Проверьте актуальность вашей стратегии кибербезопасности с учетом последних регуляторных изменений и планируемых требований, убедившись, что ответственность за их выполнение четко распределена между CIO и CTO.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между CIO и CTO в 2026 году?

В 2026 году CIO (Chief Information Officer) фокусируется на внутренней ИТ-инфраструктуре, операционной эффективности, кибербезопасности и внедрении AI для оптимизации процессов компании, по сути, управляя "мозгом" и "кровеносной системой" бизнеса. CTO (Chief Technology Officer) же отвечает за внешние, ориентированные на продукт инновации, клиентский опыт, разработку новых технологий, продуктов с применением AI и создание конкурентных преимуществ на рынке. Их ключевые различия заключаются во внутреннем и внешнем векторе использования технологий.

Кому подчиняется CIO: CEO или COO?

Традиционно CIO подчинялся CEO или COO, но в 2026 году, с ростом стратегической значимости ИТ и данных, все чаще CIO отчитывается напрямую перед CEO. Это отражает признание того, что цифровизация и управление информацией стали неотъемлемой частью общей бизнес-стратегии и успеха компании. Подчинение COO также встречается, особенно когда основной фокус CIO связан с операционной эффективностью.

Что входит в обязанности CTO по инновациям?

CTO в 2026 году активно управляет циклом инноваций: от исследования новых технологий (включая передовые модели AI) до их внедрения в продукты и сервисы, чтобы обеспечить компании конкурентное преимущество. Он отвечает за технологическую стратегию продукта, R&D, архитектуру систем, масштабируемость и обеспечение того, чтобы команда инженеров постоянно находила новые пути для повышения ценности для клиента. Это включает не только разработку, но и стратегическое партнёрство с технологическими вендорами.

Может ли CIO перейти в CTO и как?

Переход из CIO в CTO вполне возможен, но требует существенного смещения фокуса и развития компетенций. CIO, ориентированный на внутренние системы и операции, должен будет углубить свои знания в области продуктовой разработки, рыночных трендов, клиентского опыта и технологических инноваций, а также приобрести опыт в управлении внешними командами разработчиков. Это переход от роли "хранителя" к роли "создателя", требующий изменения образа мышления и развития лидерских качеств.

Как CIO и CTO сотрудничают в компании?

В 2026 году эффективное сотрудничество CIO и CTO – залог успеха любой компании. CIO предоставляет стабильную, безопасную и масштабируемую внутреннюю инфраструктуру, которая служит фундаментом для инноваций CTO. CTO же, в свою очередь, информирует CIO о новых технологических потребностях продуктов, что позволяет CIO адаптировать внутренние системы и внедрять необходимые решения. Это симбиоз, где один обеспечивает внутреннюю мощь, а другой — внешнюю экспансию, часто с общей ответственностью за использование AI.

Изменится ли роль CIO из-за AI в 2026?

Да, роль CIO значительно трансформируется из-за AI в 2026 году. Он становится ключевым архитектором корпоративного интеллекта, ответственным за внедрение AI в рутинные операции, автоматизацию процессов и создание данных, на которых основываются стратегические решения. CIO должен освоить управление AI-моделями, обеспечить их этичное использование, кибербезопасность и соответствие регуляторным нормам, переставая быть просто управляющим инфраструктурой и становясь лидером цифровой трансформации.

Кого нанимать первым: CIO или CTO?

Выбор между CIO и CTO в первую очередь зависит от стадии развития и стратегических приоритетов компании. Стартапу, ориентированному на быстрый запуск продукта и завоевание рынка, скорее всего, первым понадобится CTO, чтобы обеспечить технологическое лидерство и разработку конкурентного продукта. Для уже существующей компании, стремящейся к оптимизации внутренних процессов, повышению эффективности и кибербезопасности, приоритет может быть отдан CIO. «На ранних этапах стартапа, когда продукт только создается, CTO — это ключевая фигура, без которой нет смысла говорить о CIO», — считает Анна Петрова, CTO, Global Software Solutions.

Итоги и первые шаги

Мы увидели, что споры о доминировании CIO или CTO – это пустые разговоры. В 2026 году эти две роли не просто сосуществуют, они взаимодополняют друг друга, создавая мощный технологический тандем. CIO, как надежный тыл, отвечает за внутреннюю эффективность, кибербезопасность и внедрение AI-операций, обеспечивая стабильную работу всего организма компании. CTO, как острие копья, фокусируется на внешней инновации, создании конкурентных продуктов и прорывных технологиях, переводя идеи в реальное рыночное преимущество. «В 2026 году успех любого предприятия в значительной степени зависит от бесшовного сотрудничества CIO и CTO, которые совместно формируют технологическую стратегию и воплощают инновации, используя общий стек AI-решений», — подчеркивает Даниил Акерман, ведущий эксперт в сфере ИИ, компания MYPL. Их синергия – это не опция, а императив для выживания бизнеса в условиях жесткой конкуренции, где технологии — не просто поддержка, а основной драйвер роста и развития.

Что сделать сейчас:

1. •Проведите аудит текущих ролей: Четко определите, совпадают ли текущие обязанности ваших ИТ-руководителей с реалиями 2026 года и потребностями бизнеса.
2. •Разработайте план взаимодействия: Создайте формализованные каналы и регламенты для регулярного обмена информацией между CIO и CTO, особенно в части AI-инициатив и кросс-функциональных проектов.
3. •Оцените компетенции: Проанализируйте, соответствуют ли навыки вашего CIO и CTO новым вызовам, связанным с AI, кибербезопасностью и рыночной динамикой, и инвестируйте в их развитие.

Словарь терминов

CIO (Chief Information Officer) — Главный директор по информационным технологиям. Руководитель высшего звена, ответственный за управление внутренними информационными системами, IT-инфраструктурой, кибербезопасностью и операционной эффективностью процессов компании. В 2026 году активно вовлечен в цифровую трансформацию, автоматизацию и внедрение ИИ внутри организации.

CTO (Chief Technology Officer) — Главный технический директор. Топ-менеджер, отвечающий за разработку новых продуктов, технологические инновации, R&D и обеспечение конкурентного преимущества компании на рынке через внешние технологии. В 2026 году активно использует GenAI для создания уникального клиентского опыта и масштабирования продуктов.

R&D (Research & Development) — Исследования и разработки. Деятельность, направленная на создание новых технологий, продуктов, улучшение существующих или поиск новых областей применения. Это ключевая функция для CTO, обеспечивающая долгосрочную инновационную стратегию компании.

AI (Artificial Intelligence) — Искусственный интеллект. Широкий спектр технологий, позволяющих машинам имитировать человеческий интеллект, включая обучение, рассуждение и распознавание образов. AI становится фундаментом для автоматизации процессов и принятия решений как для CIO, так и для CTO.

GenAI (Generative AI) — Генеративный искусственный интеллект. Подмножество AI, способное создавать новый контент, такой как текст, изображения, код или музыка, на основе обучающих данных. GenAI является мощным инструментом для CTO в продуктовой разработке и для CIO в оптимизации внутренних операций.

Кибербезопасность — Комплекс мер и практик для защиты компьютерных систем, сетей и данных от несанкционированного доступа, повреждения или кражи. В 2026 году, на фоне активного внедрения AI, кибербезопасность является центральной задачей для CIO.

Цифровая трансформация — Процесс интеграции цифровых технологий во все аспекты бизнеса, приводящий к фундаментальным изменениям в операционных моделях и предоставлении ценности клиентам. Это зона совместной ответственности CIO и CTO, каждый из которых вносит свой вклад в этот непрерывный процесс.

Источники

1. •digitaldefynd.com
2. •cioindex.com
3. •ctomagazine.com
4. •betsol.com
5. •rivierapartners.com
6. •preyproject.com
7. •cio.com
8. •aumnitechworks.com
9. •itexecutivescouncil.org