Проектируем, пишем и внедряем CRM под ваши процессы: продажи, логистика, поддержка, производство. Интеграция с 1С, телефонией, мессенджерами и маркетплейсами. От 300 000 ₽, срок запуска от 2 месяцев.
Лиды из сайта, соцсетей и звонков не попадают в единое место. Менеджеры забывают про клиентов, руководитель не видит воронку. Внедрение CRM с интеграциями снижает потери лидов до 5% и увеличивает конверсию в продажу на 20-40%.
Руководитель не понимает, какой канал трафика окупается и где менеджеры проседают. Строим дашборды Power BI/Metabase поверх CRM: источник → менеджер → сделка → LTV. Решения принимаются на данных, а не интуиции.
Менеджер сначала добавляет сделку в CRM, потом вручную создаёт счёт в 1С, потом руками шлёт клиенту. 15 минут на сделку × 50 сделок в день = 12 часов рутины. Автоматизация через API сокращает это до нуля.
Bitrix24 и amoCRM ограничены шаблонами: если бизнес нестандартный (производство, логистика, медицина), платите за функции, которые не используете, а нужных нет. Кастомная CRM окупается за 12-18 месяцев vs подписки SaaS.
Первые 2-3 недели — BA-сессии с вашими sales и руководством: карта процессов AS-IS, проблемы, KPI. Результат — техзадание с приоритизацией модулей, UI-прототипы, архитектура (Next.js + PostgreSQL + очереди + BI-слой). Без этого этапа разработка затягивается в 2× раза.
2-недельные спринты с демо. Первыми делаем высокоценные модули (воронка, задачи, интеграция с телефонией), потом расширяем (отчёты, автоматизации, склад). Клиент видит прогресс, может корректировать scope.
Подключение 1С УТ/Бухгалтерии через HTTP-сервисы, телефония Mango/OnlinePBX с click-to-call и записью разговоров, WhatsApp Business и Telegram с отправкой шаблонных сообщений из карточки сделки, email-рассылки через SMTP/Mailgun.
Переносим историю клиентов, сделок, документов из старой системы (Excel, 1С, устаревшая CRM). 2-3 сессии обучения для менеджеров, 1 — для руководителей, видео-гайды. Команда выходит на полную мощность за 2 недели после запуска.
30-60 минут онлайн. Выясняем ключевые процессы, KPI, ограничения (бюджет, сроки, legacy). По итогу — техническое КП с оценкой объёма работ, сроков и бюджета.
BA-сессии (2-3 недели). Карта процессов AS-IS/TO-BE, UI-прототипы в Figma, архитектурное решение, ТЗ на MVP.
6-10 недель. Воронка, задачи, карточки сделок, базовые отчёты, 1-2 приоритетные интеграции. Демо каждые 2 недели.
4-8 недель (зависит от scope). Отчёты BI, сложные интеграции (1С, маркетплейсы), автоматизации (триггеры, воронки писем).
2-3 недели. Перенос данных, обучение команды, тестовый период параллельной работы, официальный запуск.
12 месяцев: исправление ошибок, консультации, небольшие доработки. Далее — опциональная SLA-поддержка от 20 000 ₽/мес.
Точная стоимость зависит от объёма работ. Итоговая смета — после бесплатной консультации.
Сокращение времени обработки заказа на 70%
Рост количества рейсов в месяц +40%
Рост повторных визитов пациентов +35%
Базовая CRM для отдела продаж — от 300 000 ₽, срок 2-3 месяца. Комплексное решение с интеграциями 1С, телефонии, email и мессенджеров — от 800 000 ₽, срок 4-6 месяцев. Точная смета — после бесплатного аудита текущих процессов.
Выбираем исходя из задач: если клиенту подходит Bitrix24, amoCRM или 1С:CRM — настраиваем и расширяем их API. Если нужна уникальная логика под продажи-производство-логистику — пишем с нуля на Next.js + PostgreSQL, получается дешевле и гибче в долгосрочной перспективе.
1С УТ/Бухгалтерия, телефонию Mango/OnlinePBX, email-рассылки, WhatsApp Business, Telegram, VK, формы сайта, платежные шлюзы (Tinkoff, Сбер, ЮKassa), маркетплейсы (Ozon, Wildberries). API любой сторонней системы — по запросу.
Малые команды (до 20 пользователей) — 2-3 месяца с момента старта. Средние (50-100) — 3-4 месяца. Крупные внедрения с миграцией данных из legacy-систем и обучением 200+ пользователей — 4-6 месяцев. Параллельно обучаем ваших менеджеров и настраиваем отчёты.
Да, 12 месяцев: исправление багов, консультации по использованию, небольшие доработки включены. После гарантийного периода — SLA на поддержку от 20 000 ₽/мес (ответ в 4 часа в рабочее время, критичные инциденты — в 1 час).
Да, часто клиенты не хотят переходить на новую систему, а нужно добавить недостающие модули — например, аналитику по источникам лидов или интеграцию с новым маркетплейсом. Подключаемся через API существующей CRM, добавляем нужный функционал без полной замены.
По выбору. Для чувствительных данных (медицина, финансы, персональные данные по ФЗ-152) размещаем on-premise на серверах клиента или в защищённом облаке (Yandex Cloud, Selectel). Стандартные проекты — на нашей инфраструктуре с шифрованием и бэкапами.
Бесплатная консультация 30-60 минут, техническое КП за 3 дня. Без обязательств — просто поймём, подходит ли вам наш подход.